ご利用方法

1.ホームページからのご予約

ホームページの（予約する）から、ご利用の条件でレンタカーを検索し、必要事項を入力、予約を完了させてください。入力いただいたメールアドレスへ予約完了メールが届きます。

• ※ご希望のレンタカーが無い場合は、お問い合わせください。ご用意できる場合がございます。

2.ご来店前に

こちらからクイックスタートサービスをご利用ください。
この書類で事前に注意事項やご利用方法をご確認いただくことにより、
出発当日の貸渡業務をスムーズに行うことができます。

3.ご来店

ご予約された時間までにご来店ください。
当日ご予約時間に遅れる場合は、ご出発営業所にご連絡をお願いいたします。
出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ご来店に必要なもの	運転免許証 、現金もしくはクレジットカード

• ※お客様のご協力とご理解をお願いいたします。

ご利用可能なクレジットカード	VISA、MASTER、楽天カード

4.ご出発

• ご利用に際し、注意事項、補償内容説明をお受けください。
  （クイックスタートサービスをご利用いただくと、店頭での貸渡をスムーズに行うことができますので、ぜひご利用ください）
• ご契約期間に基づいた、ご予約料金をお支払いください。
• 車輌の操作説明、車体確認後ご出発いただきます。

5.ご返却

• ご契約の時間までにご返却ください。返却営業所はご予約時にご指定願います。
• 燃料は満タン状態でご用意しております。ご返却営業所付近のガソリンスタンドで満タンにし、ご返却ください。
  • ※満タンでご返却できなかった場合は、概算、もしくは実走行キロにてご精算させていただきます。
• 超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払いください。

• ※ご出発時、出発後の返却場所の変更ができない場合があります。
• ※時間延長の場合は、事前に出発営業所にご連絡ください。
  予約状況により延長ができない場合があります。
• ※ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただくことになります。
  無断で契約時間を延長した場合は賃貸借契約違反となり、これにより発生する損害は、すべてお客様のご負担となりますのでお気をつけください。

キャンセルポリシー

予約を取消される場合は下記の予約取消手数料を申し受けます。

予約取り消し手数料

予約乗車の7日前	無料
予約乗車の6～3日前	予定基本料金の20%
予約乗車の2日前～前日	予定基本料金の20%
予約乗車日以降	予定基本料金の50%

予約取消手数料は6,480円を上限とします。